Αποτελεσματικό Lead Generation με Google Ads

Στην GNC Web έχουμε αφιερώσει χρόνο, εργαλεία και εμπειρία για να βελτιστοποιήσουμε το lead generation, ειδικά για τον κλάδο των ελεύθερων επαγγελματιών που αναζητούν νέους πελάτες.

Ας δούμε λοιπόν πώς χτίζουμε lead generation καμπάνιες Google Ads που πραγματικά λειτουργούν.

Leads που Μετράνε

Η επιτυχία στο lead generation δεν έρχεται τυχαία. Βασίζεται σε μια σειρά από καλά μελετημένες κινήσεις.

Όλα ξεκινούν από τις λέξεις

Οι λέξεις-κλειδιά είναι η βάση κάθε καμπάνιας Google Ads. Αλλά δεν αρκεί να επιλέξεις απλώς τις “σωστές”. Πρέπει να επιλέξεις τις κατάλληλες για την κατάλληλη στιγμή. Σκεφτείτε το: Τι ψάχνει ο πελάτης σας όταν έχει ανάγκη τις υπηρεσίες σας; Τι λέξεις χρησιμοποιεί; Ποια προβλήματα καλείστε να λύσετε;

Μια από τις πρώτες ερωτήσεις που κάνουμε σε κάθε νέο πελάτη μας είναι “Όταν σας καλούν στο τηλέφωνο, τι είναι το συχνότερο πράγμα που σας ρωτάνε;”

Η διαφήμιση θα πρέπει να είναι η απάντηση στο πρόβλημα του πελάτη σας. Αν η απάντηση είναι σωστή, ειλικρινής και to the point, τότε η αναζήτηση οδηγεί σε lead.

Γι’ αυτό, εστιάζουμε σε λέξεις που βρίσκουν τον χρήστη ακριβώς όταν ψάχνει για εσάς. Ταυτόχρονα, φιλτράρουμε τις αναζητήσεις που δεν είναι σχετικές με το κοινό σας, χρησιμοποιώντας αρνητικές λέξεις-κλειδιά. Έτσι, κάθε ευρώ που ξοδεύετε, πιάνει τόπο.

Το μήνυμα μετράει

Το copywriting στις διαφημίσεις είναι σαν τη βιτρίνα ενός καταστήματος. Εάν δεν τραβάει την προσοχή, ο πελάτης δεν θα μπει. Δημιουργούμε μηνύματα που είναι ξεκάθαρα, ελκυστικά και εστιάζουν στο τι πραγματικά χρειάζεται ο πελάτης σας.

Γι΄ αυτό δίνουμε σημασία τόσο στο κυρίως κείμενο όσο και στο call to action.

“Μάθε περισσότερα” vs “Κάλεσε Τώρα” μπορεί να φαίνονται μικρές λεπτομέρειες, αλλά κάνουν τεράστια διαφορά όταν το διαμέρισμά σας πλημμυρίζει.

Απλό Funnel = Περισσότερα Leads

Αν έπρεπε να συνοψίσουμε τη στρατηγική μας σε μία πρόταση, θα λέγαμε: Κάντε τη διαδικασία όσο πιο εύκολη γίνεται.

Σχεδιάζουμε καμπάνιες που οδηγούν τους πελάτες σας σε έναν ξεκάθαρο δρόμο. Θέλουμε να ξέρουν τι πρέπει να κάνουν, είτε αυτό είναι να σας καλέσουν, να συμπληρώσουν μία φόρμα ή να στείλουν ένα email.

Γι αυτό το λόγο πριν καν μιλήσουμε για διαφημίσεις και στρατηγική, ξεκινάμε με ένα αναλυτικό audit του site σας για να μπούμε στον ρόλο του πελάτη. Ταυτόχρονα παρατηρούμε αν υπάρχουν προβλήματα που πρέπει να λυθούν και κυρίως: Πως και που γίνεται το conversion.

Είστε σίγουροι ότι ένα landing page είναι ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνούν μαζί σας οι πελάτες σας;

Για παράδειγμα, ένας πελάτης μας, ελεύθερος επαγγελματίας που είναι on the run είχε συγκεκριμένη ανάγκη: να δέχεται τηλεφωνικές κλήσεις για ραντεβού. Δεν μπορούσε να είναι στον υπολογιστή του σε ένα γραφείο για να δέχεται φόρμες ή mail. Έτσι σχεδιάσαμε μία καμπάνια που εστίαζε αποκλειστικά σε αυτό. Το αποτέλεσμα; 70 κλήσεις τον μήνα, με κόστος διαφήμισης μόλις 300 ευρώ με μέσο κόστος ανά lead 4.2 ευρώ, CTR 8.15 % και conversion rate 10.6%.

Γιατί Δεν Είναι Όλα «Best Practices»

Συχνά ακούμε για τα λεγόμενα “best practices” της Google. Αλλά η πραγματικότητα είναι πιο σύνθετη. Δεν υπάρχει μία στρατηγική που να ταιριάζει σε όλους.

Για παράδειγμα, η πρώτη θέση στις διαφημίσεις δεν είναι πάντα η πιο αποδοτική. Σε αρκετές περιπτώσεις, στοχεύοντας στη δεύτερη ή τρίτη θέση, μειώνουμε το κόστος ανά κλικ και αυξάνουμε το ROI.

Αυτή η ευελιξία είναι που κάνει τη διαφορά. Αναλύουμε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και προσαρμόζουμε τη στρατηγική. Για παράδειγμα ένας άλλος πελάτης μας έχει ως βασικό ανταγωνιστή ένα μεγάλο aggregator για ελεύθερους επαγγελματίες. Κάνοντας AB testing παρατηρήσαμε 2 πράγματα:

Το κόστος για να υπερπηδήσει στην πρώτη θέση θα αύξανε σε μεγάλο βαθμό το CPA χωρίς να είχε ουσιαστική αύξηση στον όγκο των leads.
Οι πελάτες του ήταν σε μεγάλο βαθμό άνθρωποι που είχαν άμεση ανάγκη εκείνη τη στιγμή και ήθελαν να αποφύγουν την διαδικασία επικοινωνίας μέσα από aggregator ή δεν είχαν καλή προηγούμενη εμπειρία.

Οπότε θα πρέπει να σκεφτούμε στρατηγικά την επιλογή θέσης όχι ως κάτι το απόλυτο αλλά ένα εργαλείο του γενικότερου στρατηγικού σχεδιασμού μιας lead generation καμπάνιας.

Τι Σημαίνει Αυτό για Εσάς

Εάν είστε ελεύθερος επαγγελματίας, πιθανότατα θέλετε δύο πράγματα: περισσότερους πελάτες και χαμηλότερο κόστος. Το lead generation με Google Ads είναι ο πιο αποδοτικός τρόπος για να τα πετύχετε.

Αλλά δεν αρκεί να τρέξετε μία καμπάνια. Πρέπει να γνωρίζετε:

Ποιες λέξεις-κλειδιά να επιλέξετε.
Πότε να στοχεύσετε σε διαφορετική θέση.
Πώς να δημιουργήσετε ένα μήνυμα που προσελκύει το κοινό σας.

Το lead generation είναι στρατηγική, προσαρμογή και ανάλυση. Στην GNC Web, συνδυάζουμε όλα αυτά τα στοιχεία για να πετύχουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για ελεύθερους επαγγελματίες.

Εάν θέλετε να μάθετε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η επιτυχία σας είναι το επόμενο μας project.