Διαφήμιση eshop. Πώς να προωθήσω το eshop μου;

Έχω ένα eshop, που μπορώ να διαφημιστώ?

Για να σας βοηθήσουμε δημιουργήσαμε μια σειρά ερωτήσεων που θα σας καθοδηγήσουν στην επιλογή digital marketing strategy. 

Ποιος είναι ο στόχος της διαφήμισης μου;

Καθορίστε τον βασικό στόχο της καμπάνιας σας. Είναι η αύξηση της επίσκεψης στο site σας, η πώληση προϊόντων, η ενίσχυση της επωνυμίας σας, ή η δημιουργία πελατολογίου; Ανάλογα με το στόχο σας, θα καθοριστούν οι τεχνικές και οι πλατφόρμες που θα χρησιμοποιήσετε.

Ποιό είναι το κοινό μου;

Αναλύστε το κοινό σας. Ηλικία, φύλο, ενδιαφέροντα, τοποθεσία, και άλλα δημογραφικά στοιχεία παίζουν ρόλο στην επιλογή του κατάλληλου καναλιού διαφήμισης. Για παράδειγμα, τα social media είναι ιδανικά για νεότερο κοινό, ενώ η αναζήτηση Google μπορεί να είναι καλύτερη για ένα κοινό που αναζητά συγκεκριμένες λύσεις ή λέξεις-κλειδιά.

Ποιο είναι το budget μου για διαφήμιση;

Ορίστε τον προϋπολογισμό σας για την ψηφιακή διαφήμιση. Συμπεριλάβετε όχι μόνο το κόστος των διαφημίσεων αλλά και τυχόν έξοδα για σχεδιασμό εικαστικών, δημιουργία περιεχομένου, και διαχείριση καμπάνιας. Επιλέξτε πλατφόρμες και τεχνικές που είναι προσιτές και αποδοτικές για τον προϋπολογισμό σας.

Ποια είναι η καλύτερη πλατφόρμα για τη διαφήμισή μου;

Εξετάστε τις διάφορες πλατφόρμες διαφήμισης όπως Google Ads, Facebook Ads, Instagram, κ.α., ανάλογα με τον κοινό και τους στόχους σας. Κάθε πλατφόρμα έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και δυνατότητες στόχευσης, οπότε επιλέξτε αυτή που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας και κυρίως: αυτή στην οποία βρίσκονται οι πιθανοί πελάτες σας.

Πώς μπορώ να μετρήσω την επιτυχία της διαφήμισής μου;

Η κάθε πλατφόρμα έχει εργαλεία ανάλυσης και παρακολούθησης για να καταγράφετε την απόδοση της διαφήμισής σας. Στόχοι όπως ο αριθμός των κλικ, οι μετατροπές, το reach σε κοινό, και το Return On Investment (ROI) είναι σημαντικοί δείκτες απόδοσης. Ρυθμίστε και βελτιστοποιήστε τις διαφημίσεις σας βάσει αυτών των δεδομένων για να επιτύχετε τη μέγιστη απόδοση.

Διαφημίσεις Google Ads ή Facebook Ads; Τι να επιλέξω;

Οι δύο βασικές πλατφόρμες για διαφήμιση και προώθηση είναι η Google και η Meta (Facebook/Instagram). Το πιθανότερο είναι οτι αν έχετε υπολογιστή, tablet ή smartphone, έχετε πρόσβαση σε ένα από τα δύο ή και τα δύο οικοσυστήματα.

Η Google περιλαμβάνει τη μηχανή αναζήτησης Google, τα Google Maps, το Youtube, το Gmail και το Google Display Network.

Η Meta περιλαμβάνει το Facebook, το Instagram, το Messenger και το Threads. 

Τα Google Ads λειτουργούν με βάση τις λέξεις-κλειδιά και τις αναζητήσεις των χρηστών. Αυτό σημαίνει ότι όταν κάποιος αναζητά ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία, η διαφήμισή σας μπορεί να εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google. Αυτό είναι ιδανικό για eshop που προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες με συγκεκριμένη ζήτηση, καθώς στοχεύει χρήστες που έχουν ήδη μια πρόθεση αγοράς. Επιπλέον, τα Google Ads προσφέρουν λεπτομερή ανάλυση και μετρήσιμα στοιχεία, επιτρέποντας στους διαφημιζόμενους να βελτιστοποιήσουν τις καμπάνιες τους με βάση την απόδοση και το κόστος ανά κλικ. Αυτό μπορεί να αυξήσει την ROI (Return on Investment) της διαφημιστικής εκστρατείας.

Τα Facebook Ads στοχεύουν σε μια πιο στρατηγική προσέγγιση βασισμένη στα δεδομένα κοινού και την αλληλεπίδραση των χρηστών με το περιεχόμενο. Η πλατφόρμα του Facebook επιτρέπει την προσαρμογή των διαφημίσεων βάσει δημογραφικών στοιχείων, ενδιαφερόντων, συμπεριφοράς χρηστών και άλλων παραμέτρων. Αυτό είναι ιδανικό για eshop που θέλουν να δημιουργήσουν ένα ολοκληρωμένο brand experience και να προσεγγίσουν πελάτες που ενδεχομένως δεν έχουν ακόμη εκδηλώσει ενδιαφέρον για το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία τους. Επίσης, το Facebook προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας διαδραστικών και οπτικά ελκυστικών διαφημίσεων που μπορούν να προσελκύσουν το κοινό και να ενισχύσουν την αναγνώριση της μάρκας.

Η πρότασή μας είναι η επιχείρησή σας να βρίσκεται και στα δύο οικοσυστήματα με μια ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική.

Ας αναλογιστούμε λίγο το αγοραστικό ταξίδι ενός καταναλωτή: Είναι πιθανό να δει τη διαφήμισή σας στο Instagram και να μην αγοράσει εκείνη τη στιγμή. Χρησιμοποιώντας ένα δυναμικό συνδιασμό και των δύο διαφημιστικών οικοσυστημάτων μπορούμε να προβάλλουμε μια υπενθυμιστική διαφήμιση στο youtube, στο Google Display Network και στο τέλος να τον οδηγήσουμε να ολοκληρώσει την αγορά μέσα από τα google shopping ads ή το google search. Όπως βλέπετε είναι σημαντικό να σκεφτείτε έχοντας ως βάση τους δυνητικούς πελάτες σας.

Εναλλακτικές πλατφόρμες social media

Ας δούμε τώρα 2 εναλλακτικές πλατφόρμες στις οποίες μπορείτε να κάνετε διαφήμιση του καταστήματός σας. Είναι δύο ωραάια παραδείογματα για να κατανοήσετε καλύτερα τη σημασία που έχει η στόχευση κοινού στην επιλογή διαφημιστικής πλατφόρμας.

Το TikTok έχει αναδειχθεί ως μια ισχυρή πλατφόρμα για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω της δημιουργίας βίντεο περιεχομένου. Χαρακτηρίζεται από την υψηλή εμβέλεια σε νεαρότερο κοινό και τη δυναμική των βίντεο μικρής διάρκειας που προάγει τη δημιουργικότητα και την προσωπικότητα των brands. Το TikTok αποτελεί εξαιρετική επιλογή για εταιρείες που στοχεύουν σε μια νεότερη δημογραφική ομάδα, με στόχο την αύξηση της αναγνώρισης και της αλληλεπίδρασης με το κοινό. Η πλατφόρμα αυτή προσφέρει μοναδικές δυνατότητες για διαφημιστικές καμπάνιες μέσω hashtag challenges, branded video effects και influencer collaborations, που μπορούν να δημιουργήσουν ισχυρό brand engagement και να βοηθήσουν στην προώθηση των προϊόντων σας.

Το LinkedIn είναι το πιο ισχυρό εργαλείο για B2B (business-to-business) μάρκετινγκ και προσωπικό branding. Είναι η κορυφαία πλατφόρμα για επαγγελματική δικτύωση και περιεχόμενο, με έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη και τις επιχειρηματικές συνεργασίες. Για τις επιχειρήσεις, το LinkedIn προσφέρει ευκαιρίες για την κατασκευή μιας επαγγελματικής εικόνας, την ενίσχυση της εταιρικής φήμης, και την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών που απευθύνονται σε επιχειρηματικό κοινό. Μέσω του LinkedIn, μπορείτε να προσεγγίσετε επαγγελματίες, να δημοσιεύσετε επιχειρηματικά άρθρα, να μοιραστείτε ειδήσεις και ενημερώσεις της εταιρείας και να δημιουργήσετε στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες.

Remarketing / Retargeting για την επιχείρησή σας

Σε αυτό το σημείο αξίζει να κάνουμε μια μικρή παράκαμψη και να μιλήσουμε για τη σημασία του remarketing/retageting.

Αυτή η τακτική επιτρέπει στις εταιρείες να επανασυνδέονται με τους χρήστες που έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπό τους, αλλά δεν έχουν πραγματοποιήσει κάποια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η αγορά ενός προϊόντος ή η εγγραφή σε μια υπηρεσία. Μέσω της χρήσης cookies και άλλων τεχνολογιών tracking, μπορείτε να στοχεύσετε  τους επισκέπτες με εξατομικευμένες διαφημίσεις κατά την περιήγησή τους σε διάφορα μέρη του διαδικτύου, είτε σε άλλους ιστότοπους, είτε σε πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα επιστροφής στον ιστότοπό σας και την αύξηση των μετατροπών.

Για να είναι αποτελεσματική η στρατηγική remarketing, απαιτείται λεπτομερής κατανόηση του κοινού-στόχου σας. Αναλύστε τις συμπεριφορές και τις προτιμήσεις των χρηστών σας, ώστε να δημιουργήσετε εξατομικευμένες και σχετικές διαφημίσεις που θα τραβήξουν την προσοχή τους. Αυτό συνεπάγεται την επιλογή σωστών κειμένων, εικόνων και προσφορών που θα είναι ελκυστικές. Η συχνή αναθεώρηση και βελτιστοποίηση των καμπανιών remarketing είναι κρίσιμη, καθώς οι ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του κοινού σας μπορεί να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. 

Newsletters και Email marketing

Τα newsletters και το email marketing αποτελούν δύο βασικούς πυλώνες για την ανάπτυξη και τη σταθερότητα ενός eshop.

Αρχικά να εξηγήσουμε την διαφορά μεταξύ των δύο:

Newsletter είναι η αποστολή ενημερωτικού περιεχομένου σε συνδρομητές του eshop μας. Μπορεί να περιέχει ενημερωτικό περιεχόμενο αλλά και προσφορές. Στόχος του όμως είναι η ενημέρωση και σε δεύτερο βαθμό η πώληση.

Το email marketing έχει ως άμεσο στόχο την πώληση και συνήθως είναι μέρος μια γενικότερης προωθητικής στρατηγικής και μπορεί να περιλαμβάνει εκπτωτικά κουπόνια, call to action για ολοκλήρωση checkout σε abandoned carts ή προσφορές με συγκεκριμένες προυποθέσεις (π.χ έκπτωση στα γενέθλια ενός πελάτη).

Τα newsletters είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να διατηρείτε συνεχή επαφή με τους πελάτες σας, προσφέροντας τους ενημερώσεις, προσφορές και πληροφορίες για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες. Είναι σημαντικό να εστιάζετε στη δημιουργία περιεχομένου που είναι ελκυστικό και σχετικό με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του κοινού σας. Ένα καλά δομημένο newsletter μπορεί να αυξήσει την εμπλοκή των πελατών και να οδηγήσει σε αύξηση των πωλήσεων.

Το email marketing είναι πιο άμεσο και στοχευμένο. Η επιτυχία του βασίζεται στη δημιουργία προσωποποιημένων μηνυμάτων που απευθύνονται σε συγκεκριμένα τμήματα του κοινού σας. Η ανάλυση συμπεριφοράς των πελατών μπορεί να παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για το πώς να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας ώστε να είναι πιο αποτελεσματικά και να προκαλούν μεγαλύτερο ενδιαφέρον. Οι περισσότερες πλατφόρμες newsletter και mail marketing προσφέρουν μια σειρά απο εργαλεία, από analytics μέχρι heatmaps που βοηθούν σε αυτές τις αναλύσεις.

Μια καλά σχεδιασμένη email marketing καμπάνια μπορεί να προσφέρει εξαιρετικές ευκαιρίες για upselling και cross-selling, καθώς και για την ενίσχυση της πιστότητας των πελατών προς το brand σας. Είναι σημαντικό να δίνετε προσοχή στη συχνότητα και στο χρονικό πλαίσιο των αποστολών σας, ώστε να διατηρείτε το ενδιαφέρον χωρίς να γίνεστε ενοχλητικοί.

Προώθηση e-shop με SEO

Η προώθηση ενός eshop μέσω SEO (Search Engine Optimization) είναι μια διαδικασία που απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις και προσεκτικό προγραμματισμό.

Το πρώτο βήμα είναι η κατανόηση της σημασίας των λέξεων-κλειδιών. Επιλέγοντας τις σωστές λέξεις-κλειδιά, που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του eshop, μπορούμε να βελτιστοποιήσουμε την εμφάνιση της ιστοσελίδας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Η δημιουργία ποιοτικού και σχετικού περιεχομένου που ενσωματώνει αυτές τις λέξεις-κλειδιά είναι ουσιαστική για την ενίσχυση της θέσης σας στις μηχανές αναζήτησης.

Εκτός από τις λέξεις-κλειδιά, η τεχνική βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας παίζει επίσης σημαντικό ρόλο. Αυτό περιλαμβάνει τη βελτίωση του χρόνου φόρτωσης της σελίδας, την κατασκευή ενός καθαρού και εύχρηστου user interface, καθώς και την εξασφάλιση ότι η ιστοσελίδα είναι mobile friendly.

Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας είναι η δημιουργία backlinks, δηλαδή συνδέσμων από άλλες ιστοσελίδες προς το δικό σας eshop, οι οποίοι ενισχύουν την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία του στα μάτια των μηχανών αναζήτησης. 

Influencer Marketing

Η στρατηγική αυτή βασίζεται στην επιλογή κατάλληλων influencers, δηλαδή ατόμων με σημαντική παρουσία και επιρροή στα κοινωνικά δίκτυα, οι οποίοι ταιριάζουν με την ταυτότητα και το κοινό του eshop σας. Η διαδικασία περιλαμβάνει την εντοπισμό των κατάλληλων influencers, τη διαπραγμάτευση και τον σχεδιασμό ειδικά προσαρμοσμένων καμπανιών που απηχούν τις αξίες και τα προϊόντα του eshop.

Είναι σημαντικό είναι να επιλέγονται influencers που διαθέτουν αληθινή αλληλεπίδραση και εμπιστοσύνη με το κοινό τους (και όχι λογαριασμοί με bots), καθώς αυτό εγγυάται μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και ειλικρίνεια στο μήνυμα. Η προσέγγιση αυτή διασφαλίζει την αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και την οικοδόμηση ενός δυνατού και αφοσιωμένου κοινού.

Εδώ καλό θα ήταν να σημειώσουμε δύο πράγματα σχετικά με το influencer marketing.

Πρώτον, θα πρέπει να έχετε διασφαλίσει ότι η σελίδα σας μπορεί να αντέξει και να προσαρμοστεί σε ξαφνικές αλλαγές traffic που μπορεί να προκύψουν από π.χ ένα story ενός influencer.

Δεύτερον, να έχετε τη δυνατότητα για σαφή καταμέτρηση των αποτελεσμάτων μιας τέτοιας καμπάνιας είτε με τη χρήση custom landing page, εκπτωτικών κουπονιών ή UTMS ώστε να είστε σίγουροι για την απόδοση της καμπάνιας σας. 

Πλατφόρμες σύγκρισης τιμών /Product Aggregators (Skroutz)

Οι πλατφόρμες σύγκρισης τιμών και τα Product Aggregators όπως το Skroutz, αποτελούν μια έξυπνη κίνηση που μπορεί να ενισχύσει την προβολή και τις πωλήσεις σας. Αυτές οι πλατφόρμες λειτουργούν ως ένας κεντρικός κόμβος, όπου οι καταναλωτές μπορούν να συγκρίνουν τιμές, χαρακτηριστικά, και αξιολογήσεις προϊόντων από διάφορα eshops.

Η συμμετοχή σε μια τέτοια πλατφόρμα απαιτεί  συνεπή ενημέρωση των προϊόντων σας, ιδιαίτερα των τιμών τους, ώστε να είστε ανταγωνιστικοί. Επιπλέον οι καλές κριτικές τόσο προς τα προϊόντα όσο και προς το eshop σας μπορούν να λειτουργήσουν ως ένα ισχυρό εργαλείο προώθησης. 

Η ενσωμάτωση σε μια πλατφόρμα όπως το Skroutz απαιτεί την ανάπτυξη μιας στρατηγικής που θα λαμβάνει υπόψη τις τεχνικές προκλήσεις, τη διαχείριση των παραγγελιών και τη συνολική εμπειρία του πελάτη. Είναι σημαντικό να διασφαλίζετε ότι το αγοραστικό ταξίδι, από τη σύγκριση μέχρι την αγορά είναι ομαλό και αποτελεσματικό, ώστε να ενθαρρύνετε τις επαναλαμβανόμενες αγορές και να κτίζετε μια ισχυρή φήμη για το eshop σας. Η δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας για τον καταναλωτή μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα θετικών κριτικών και προτάσεων προς άλλους πιθανούς πελάτες, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε αυτές τις πλατφόρμες. 

Το σημαντικότερο όλων όμως είναι να έχετε μια πολύ καλή τιμολογιακή πολιτική σε όλα τα προϊόντα σας και ένα ισχυρό product portfolio. Κατανοήστε που τοποθετείστε ως eshop τόσο σε επίπεδο τιμών όσο και σε επίπεδο customer services σε σχέση με τον ανταγωνισμό ώστε να βρείτε που μπορείτε να στοχεύσετε για καλύτερη απόδοση του λογαριασμού σας.  

Γιατί GNC Web;

Αντιλαμβανόμαστε το digital marketing ολιστικά. Γι’ αυτό, παρέχουμε ένα πακέτο ψηφιακών υπηρεσιών απόλυτα προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις της επιχείρησής σας. Η προσέγγισή μας, διασφαλίζει ότι αξιοποιείτε στο έπακρο τον προϋπολογισμό σας με ένα προσεκτικά σχεδιασμένο πλάνο. Διαθέτουμε εκτεταμένη εμπειρία στη διαφήμιση Pay Per Click (PPC), στη δημιουργία digital marketing στρατηγικής και την βελτιστοποίηση των δεικτών απόδοσης.

Σχεδιάζουμε καμπάνιες Google ads, Facebook ads, TikTok ads, Youtube ads, Linkedin ads, αξιοποιώντας content, copywriting, banners και videos που παράγουμε με στόχο την βελτιστοποίηση του conversion rate.

Παρέχουμε συμβουλευτικές υπηρεσίες και σας καθοδηγούμε με τους έμπειρους επαγγελματίες μας για να εκπληρώσετε με επιτυχία τους στόχους σας μέσα από προσεκτικά σχεδιασμένες και δοκιμασμένες στρατηγικές digital marketing.

Αποκωδικοποιούμε τα δεδομένα, δημιουργώντας απλοποιημένα reports για να έχετε μία αναλυτική εικόνα της απόδοσης των marketing ενεργειών σας ώστε να βελτιστοποιούμε την απόδοση των campaigns και να επιτυγχάνουμε τους στόχους της επιχείρησης σας.